Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Danh Bai

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của danh bai, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và/hoặc theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là công dân hoặc cư dân tại bất kỳ quốc gia nào mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hành vi cá cược và chơi game trực tuyến.
• Bạn hành động nhân danh bản thân, không đại diện cho tổ chức kinh doanh hay bên thứ ba.
• Bạn không bị khai trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc do tự nguyện đăng ký self-exclusion hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang theo rủi ro tài chính và tham gia hoàn toàn tự nguyện, tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.

Danh bai có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin sai sự thật hoặc không đáp ứng điều kiện tham gia sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng danh bai. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với cùng hoặc khác thông tin cá nhân – được coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Khi đăng ký tài khoản danh bai, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật – bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập một cách bí mật, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho danh bai nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ, email).

Danh bai không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng thiết bị không an toàn. Toàn bộ hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Tất cả giao dịch tài chính tại danh bai được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán nội địa hợp lệ tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Danh bai chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng khớp với thông tin tài khoản danh bai). Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• Mọi khoản nạp tiền phải được thực hiện với mục đích cá nhân, không được dùng để rửa tiền hay tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Về rút tiền:

• Để rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chụp chân dung.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Danh bai có thể yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút có giá trị lớn bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng đang khóa) mới được phép rút.

Tại danh bai, toàn bộ kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Đối với Live Casino và cá cược thể thao, kết quả do dealer thực hoặc diễn biến thi đấu thực tế quyết định.

• Mọi cược đã đặt được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, danh bai có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cược về tài khoản người chơi.
• Nếu tỷ lệ kèo hoặc số liệu trò chơi được hiển thị sai do lỗi hệ thống, danh bai có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả liên quan. Quyết định của danh bai trong các trường hợp này là cuối cùng.
• Cá cược trên các trận đấu thể thao chỉ được công nhận khi trận đấu diễn ra đúng lịch. Trận bị hoãn vô thời hạn (trên 48 giờ) sẽ được hoàn cược.
• Danh bai có quyền đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

Để có trải nghiệm tốt nhất, người chơi nên đọc kỹ luật chơi của từng trò chơi cụ thể trước khi đặt cược. Danh bai không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ cách chơi.

Danh bai thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể – tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị hủy.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Số vòng cược yêu cầu sẽ được ghi rõ trong mô tả từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất cho lần đăng ký đầu tiên. Danh bai có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược. Trước đó, tiền thưởng chỉ dùng để đặt cược.
• Hạn mức rút tối đa từ tiền thưởng (nếu có) sẽ được thông báo rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Danh bai có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết tôn trọng quyền lợi của người chơi đã nhận thưởng hợp lệ.

Danh bai coi bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu và không bao giờ là vấn đề thứ yếu. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ danh bai được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3.

Danh bai cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Lưu trữ dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSS – thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.
• Cho phép bạn yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ danh bai.

Chi tiết đầy đủ về cách danh bai thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của danh bai:

• Đăng ký nhiều tài khoản – dù với cùng hoặc khác thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay AI để đặt cược, đăng nhập hoặc tương tác với hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản từ danh bai.
• Thông đồng với người chơi khác hay nhân viên của danh bai để trục lợi bất hợp pháp, bao gồm arbitrage cược, chip dumping hay các thủ thuật tương tự.
• Rửa tiền – sử dụng tài khoản danh bai để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền hoặc phục vụ bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tấn công, hack hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, phần mềm hoặc dữ liệu của danh bai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng lỗi hệ thống – nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho danh bai thay vì khai thác để trục lợi.

Danh bai áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, danh bai có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước.

Danh bai có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (self-exclusion hoặc đóng tài khoản).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, danh bai có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư thực hợp lệ (tiền nạp ban đầu chưa sử dụng, không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất và tùy theo quyết định của danh bai.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản hoặc kích hoạt self-exclusion có thể liên hệ CSKH hoặc sử dụng tính năng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Danh bai cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi của nền tảng. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

• Danh bai không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân của người dùng.
• Danh bai không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (force majeure), bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện, thiên tai hay sự cố từ bên cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Danh bai không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của danh bai trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi tại danh bai, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng danh bai qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết: ID tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện, mô tả chi tiết vấn đề và các tài liệu liên quan (ảnh chụp màn hình, lịch sử giao dịch…).
• Bước 3: Đội ngũ danh bai sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết tranh chấp danh bai có giá trị ràng buộc. Nếu không đồng ý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

Danh bai có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết – nhằm phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành nội bộ.

Khi có thay đổi quan trọng, danh bai sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản bị ảnh hưởng (đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị banner thông báo trên giao diện đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện của danh bai, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ CSKH chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email: support@danhbai.ws
• Live Chat: Truy cập trang chủ danh bai và nhấn nút chat trực tiếp (hoạt động 24/7)
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp

Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 2–4 giờ trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính. Live Chat được xử lý liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết.